授课风格亲切活泼，注重案例研讨和实务技巧训练，曾为多家公司进行内训:
中国四达经济技术有限公司--《顾客满意经营研讨》
万达信息技术有限公司--《商务礼仪》
无锡灵山实业有限公司－《满意的顾客服务》
新亚金山药业有限公司——《沟通的艺术》
柳州两面针牙膏有限公司——《满意的顾客服务》
上海光明乳业股份有限公司－－《业绩管理》《时间管理》《面试技巧》
韩国（中国）轮胎有限公司——《满意的顾客服务》
上海三瑞化学有限公司——《服务营销》
无锡美尚实业有限公司－－《时间管理》
上海领鲜物流有限公司----《如何做一名出色的主管》
上海第四建筑有限公司——《新员工职业化素质训练》
上海富大集团――《时间管理》
e-mail:yxmzj@online.sh.cn
| 好评数 | 在线状态 | 证书编号 | 服务时间 |
 73 | 0603000233201663 |
日志
知己解彼，沟通之道
诸静 发表于 2007-1-27 12:26:51
知己解彼，沟通之道
破译人类个性密码--智慧地认识自己！
妙解人类个性方程--聪明地了解别人！
拥有洞察人类行为的能力是一种极为宝贵的技能。"性格分析"作为人类心理探索的工具， 已深刻广泛地应用于商业领域：人际沟通、人力资源管理与开发、团队建设、商业谈判及跨越销售屏障、客户服务等。
课程大纲：
1、人性假设
2、冰山理论与沟通障碍分析
3、投契合拍的沟通艺术
4、人际风格测试
5、
6、如何与不同人际风格的人应对自如？
课程时间：
2-3小时，融合心理学技术，采用体验式培训模式，帮助学员自我突破成长
课程对象：
一切渴望通过个性修炼改变现状的个人和团队。
讲师简介：
诸静女士
曾为多家公司授课，授课风格亲切活泼，注重案例研讨和实务技巧训练
§ 中国四达经济技术有限公司--《顾客满意经营研讨》
§ 万达信息技术有限公司--《商务礼仪》
§ 无锡灵山实业有限公司－《满意的顾客服务》
§ 新亚金山药业有限公司——《沟通的艺术》
§ 柳州两面针牙膏有限公司——《满意的顾客服务》
§ 上海光明乳业股份有限公司－－《业绩管理》《时间管理》《面试技巧》
§ 韩国（中国）轮胎有限公司——《满意的顾客服务》
§ 三瑞化学有限公司——《服务营销》
§ 无锡美尚实业有限公司－－《时间管理》
§ 上海领鲜物流有限公司----《如何做一名出色的主管》
§ 上海第四建筑有限公司——《新员工职业化素质训练》
。 上海富大集团——《时间管理》
上海市儿童心理健康专项基金简介
诸静 发表于 2006-10-12 14:09:37
这几天都在忙专项基金的筹备工作，关于基金介绍见下面：
上海市儿童健康基金会
儿童心理健康专项基金
一、儿童心理健康专项基金缘起
儿童是人类的希望，父母血脉的延续。不断提高儿童身心素质是全人类的事业。
据联合国儿童基金会数据，20%的儿童和青少年患有心理问题，儿童的多动行为，焦虑、抑郁和强迫的情绪症状，不良的同学、师生和亲子关系，甚至不良的气质发展、行为习惯和过于不合理的期望和要求，都会影响着儿童心理的健康发展，给他们成长过程带来阴影，严重时会影响到他们健全人格的培养。
以“促进儿童健康，奉献一片爱心”为宗旨，上海市儿童健康基金会与上海大众卫生报于
知己解彼，沟通之道
诸静 发表于 2006-10-12 13:56:52
知己解彼，沟通之道
破译人类个性密码--智慧地认识自己！
妙解人类个性方程--聪明地了解别人！
拥有洞察人类行为的能力是一种极为宝贵的技能。"性格分析"作为人类心理探索的工具， 已深刻广泛地应用于商业领域：人际沟通、人力资源管理与开发、团队建设、商业谈判及跨越销售屏障、客户服务等。
课程大纲：
1、人性假设
2、冰山理论与沟通障碍分析
3、投契合拍的沟通艺术
4、人际风格测试
5、
6、如何与不同人际风格的人应对自如？
课程时间：
2-3小时，融合心理学技术，采用体验式培训模式，帮助学员自我突破成长
课程对象：
一切渴望通过个性修炼改变现状的个人和团队。
讲师简介：
诸静女士
曾为多家公司授课，授课风格亲切活泼，注重案例研讨和实务技巧训练
§ 中国四达经济技术有限公司--《顾客满意经营研讨》
§ 万达信息技术有限公司--《商务礼仪》
§ 无锡灵山实业有限公司－《满意的顾客服务》
§ 新亚金山药业有限公司——《沟通的艺术》
§ 柳州两面针牙膏有限公司——《满意的顾客服务》
§ 上海光明乳业股份有限公司－－《业绩管理》《时间管理》《面试技巧》
§ 韩国（中国）轮胎有限公司——《满意的顾客服务》
§ 三瑞化学有限公司——《服务营销》
§ 无锡美尚实业有限公司－－《时间管理》
§ 上海领鲜物流有限公司----《如何做一名出色的主管》
§ 上海第四建筑有限公司——《新员工职业化素质训练》
。 上海富大集团——《时间管理》
10月1日的“彩虹家园”团体亲子训练招募活动
诸静 发表于 2006-10-1 22:48:17
今天带领二位社工冒雨参加了在中山公园的“彩虹家园”亲子团体训练招募活动。
活动现场，有一位家长前来咨询：
家有侄子5岁多，父母在国外，孩子由祖父母带，四岁以前孩子很乖，在家和幼儿园都很乖，但自进入中大班班后，就开始出现一些奇怪的行为：如不愿意乖乖睡午觉，招惹其他孩子，不完成手工作业……总是与老师和祖父母作对，孩子心理出什么问题了？
初步判断：这是一个典型的依恋对儿童个性发展影响的案例，孩子还不会用明确的语言来表达，只能用一些反叛的行为方式呼唤远在海外的父母“回来吧，回来吧”，唤起他们对自己的关注和关爱。如果孩子的行为不能获得父母的回应，可能会造成孩子日后的人际交往困惑。
无论怎样，祖父母是不能替代父母对孩子的早期影响！纵然有千金传承给孩子，但也不能替代亲情的温馨和亲近。
正是所有孩子的问题都源于父母！
