日志
知己解彼,沟通之道

诸静 发表于 2006-10-12 13:56:52

知己解彼,沟通之道

破译人类个性密码--智慧地认识自己!

  妙解人类个性方程--聪明地了解别人!

拥有洞察人类行为的能力是一种极为宝贵的技能。"性格分析"作为人类心理探索的工具, 已深刻广泛地应用于商业领域:人际沟通、人力资源管理与开发、团队建设、商业谈判及跨越销售屏障、客户服务等。

 

课程大纲:

1、人性假设

2、冰山理论与沟通障碍分析

3、投契合拍的沟通艺术

4、人际风格测试

5、 四种人际风格特征比较和辨识

6、如何与不同人际风格的人应对自如?

课程时间:

2-3小时,融合心理学技术,采用体验式培训模式,帮助学员自我突破成长

 

课程对象:

一切渴望通过个性修炼改变现状的个人和团队。

讲师简介:

诸静女士            

现任卓丰人才服务有限公司副总经理,人才中介师,擅长人力资源管理咨询和培训,具有十二年跨国外资集团公司、中资上市集团公司人力资源管理和发展中高级管理经验和五年中学教师经验。兼任长宁区政法委“心园工作室”心理咨询师,国家二级心理咨询师,专长于职业心理指导、家庭教育指导、婚姻指导。
 

曾为多家公司授课,授课风格亲切活泼,注重案例研讨和实务技巧训练

§            中国四达经济技术有限公司--《顾客满意经营研讨》

§            万达信息技术有限公司--《商务礼仪》

§            无锡灵山实业有限公司-《满意的顾客服务》

§            新亚金山药业有限公司——《沟通的艺术》

§            柳州两面针牙膏有限公司——《满意的顾客服务》

§            上海光明乳业股份有限公司--《业绩管理》《时间管理》《面试技巧》

§            韩国(中国)轮胎有限公司——《满意的顾客服务》

§            三瑞化学有限公司——《服务营销》

§            无锡美尚实业有限公司--《时间管理》

§            上海领鲜物流有限公司----《如何做一名出色的主管》

§            上海第四建筑有限公司——《新员工职业化素质训练》

。  上海富大集团——《时间管理》

 
联系方式:
e-mail:yxmzj@online.sh.cn

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