心理咨询的含义

心理咨询是指受过专业训练的心理咨询师依据心理学的理论，针对来访者的心理问题运用心理学的方法、技术，协助其维护、增进心身健康，促进人格发展和潜能开发的过程。要正确理解这一定义，需注意以下几点：1、心理咨询是一个过程，有一系列的步骤，并且需要多次进行，往往不是一次咨询就能解决问题；2、心理咨询是一种关系，是咨询者和来访者之间关系的建立，这是一种特殊的人际关系，需要以同感、尊重和真诚为基础，咨询师与来访者既需要相互影响和相互作用，同时咨询师又需要保持中立态度；来访者的的主动参与和积极配合十分重要。3、心理咨询是一种专业性活动，需要在心理学理论的指导下进行，运用心理咨询、心理治疗的专业技术。它决不是一般的聊天和谈话，而是一项严肃认真的工作，咨询者必须受过专业训练。4、心理咨询解决的是心理问题，以及由心理问题引发的行为问题。而不解决求助者在生活中遇到的具体问题。5、心理咨询的最终目的在于促进来访者的成长和发展，而不是简单的同情、安慰、劝导或提出建议，也不单纯是帮助他人解决问题，更主要的是培养来访者觉察、感受、独立思考、有效决策和行动的自助能力。因此，助人自助才是心理咨询的最终目标。
咨询不是说教，它是聆听；
咨询不是训示，它是接纳；
咨询不是教导，它是引导；
咨询不是控制，它是参与；
咨询不是侦讯，它是了解；
咨询不时制止，它是疏导；
咨询不是做作，它是真诚；
咨询不是改造，它是支持；
咨询不是解答，它是领悟；
咨询不是包办解决问题，它是协助来访者成长；
咨询不是令人屈从，它是使人内心悦服。

心理疏导的含义
先讲疏导不同于开导、引导和指导。开导就是安慰和劝告。当一个人遇到烦心的事，哭哭啼啼或愤愤不平时，身边的人往往会对他说：“事情没有这么严重，总会有办法解决的，一切都会好起来的。事物都是一分为二的，旧的不去新的不来，塞翁失马焉知非福。”这就是安慰。还有人会对他说：“想开一点，多出去走走，多交朋友，跟朋友谈谈心，把痛苦忘掉。”这就是劝告。

      安慰意味着否认当事人的感受，认为他夸大其词；劝告意味着否认当事人的应对方式，认为他做错了。这些都属于“旁观者”心态，自以为客观中立，没有设身处地地理解当事人，认为他的感受和行为是不恰当的，甚至是完全错误的。

     引导和指导也是如此，都是预先认定当事人错了，所以需要“正确”的引导和指导。

     疏导则不同，其前提是承认当事人的所见所闻所思所感都是合情合理、自然而然的，甚至是必然如此，非这样不可的。我们所能做的只是和他站在一起，和他一起面对痛苦和烦恼，做他的盟友。开导、引导、指导、教导只会压抑他的情绪，使情绪不能充分表达，郁积成疾，留下后患。

    疏导也称“疏泄”，就是通过“疏通”，帮助当事人把不良情绪“宣泄”掉。早在一百多年前，弗洛伊德就发现宣泄具有净化心灵的作用，是治愈心理创伤的力量。精神分析最重宣泄，如果遇到阻抗无法宣泄，可以借助于催眠。为了宣泄积压的情绪，精神分析师常常突发奇想，把病人带到创伤情境中，通过强烈刺激，把他的情绪引发出来。在行为治疗中，这种情况称为“暴露疗法”。格式塔疗法把积压的情绪称为“未完成情结”，治疗的方法是把它“完成”掉，其实也是暴露和宣泄。现代危机干预的基本方法也是疏导。

     人们常说：“时间可以治愈心灵的创伤。”其实治愈心灵创伤的不是时间，而是内在的“治愈力量”，即强迫性重复。创伤后应激障碍的症状之一“闪回”，就是一种宣泄；恶梦也是一种宣泄，只是梦中惊醒，导致宣泄中止；祥林嫂没完没了地讲阿毛的故事，可惜没人认真听她讲，她的倾诉欲望一直没有得到充分满足，也属于宣泄受阻，疏导不够。

            疏导就是为来访者提供一个绝对安全的环境，把“闪回”、恶梦和“祥林嫂情结”进行到底。